Pomoc
Witamy w naszym sklepie!
Jeżeli jesteś nowym klientem mamy dla Ciebie kilka wskazówek, które powinny okazać się pomocne podczas korzystania z naszego sklepu.
BARDZOÂ ISTOTNAÂ UWAGA !!!
Nasz sklep internetowy skierowany jest do klientów profesjonalnie zajmujących się gastronomią, hotelarstwem, handlem produktami spożywczymi i usługami z tym powiązanymi, identyfikowanymi z branżą określaną jako HoReCa.
Nasz sklep internetowy nie realizuje zamówień od konsumentów. Zgodnie z Art.22[1] KC "Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.", a więc na przykład osoba, która kupuje towar do realizacji własnych potrzeb i zakup nie ma związku z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.Jak odszukać produkt?
Wszystkie produkty znajdujące się w naszym sklepie pogrupowane są na kategorie tematyczne i podkategorie. Dzięki takiej strukturze katalogów klient bez problemów może odnaleźć produkt, którym jest zainteresowany. Szukany produkt można odnaleźć poprzez wybranie odpowiednich kategorii produktów z rozwijanych list. Istnieje możliwość sortowania produktów według producenta, nazwy produktu lub ceny. Produkty możesz również odnależć za pomocą wyszukiwarki. Wystarczy, że wpiszesz w jej pole nazwę lub fragment nazwy szukanego produktu, a zostanie wyświetlona lista pasujących pozycji. Klikając na zdjęcie lub nazwę znalezionych produktów możesz przejść do ich szczegółowego opisu.Dodatkowym atutem jest możliwość wyświetlania pełnej listy produktów ze zdjęciami.
2.Jak złożyć zamówienie?
Wybór produktów nastÄ™puje poprzez klikniÄ™cie ikony z koszykiem zamieszczonej pod każdym produktem. KlikniÄ™cie ikony powoduje, iż produkt znajdzie siÄ™ w koszyku. Do koszyka można wkÅ‚adać wiele produktów, można je z niego wyjmować oraz zmienić ich ilość. Wybór sposobu dostawy oraz pÅ‚atnoÅ›ci nastÄ™puje na etapie skÅ‚adania zamówienia. Warunkiem realizacji zamówienia jest wypeÅ‚nienie wszystkich pól w formularzu zamówienia .  Numer telefonu (komórkowy lub stacjonarny) umożliwia naszemu pracownikowi weryfikacjÄ™ zÅ‚ożonego zamówienia, uzgodnienie szczegółowych warunków jego realizacji i potwierdzenie przyjÄ™cia zamówienia. Podczas skÅ‚adania zamówienia nie jest wymagana rejestracja i zaÅ‚ożenie u nas konta, jednakże dokonanie tej czynnosci uÅ‚atwia dokonanie zakupów w przyszlosci o ile dane kupujacego nie ulegÅ‚y zmianie od czasu ostatniego zakupu.Â
W razie jakichkolwiek problemów możesz się z nami skontaktować, pisząc na adres sklep@gastronomiczny.com , albo dzwoniąc pod numer 605 619 690 .
Życzymy udanych zakupów!